ご予約の前に、必ずご確認ください。行き違いなくスムーズに受診いただくための大切な内容です。
当院で対応できないこと
以下に当てはまる場合、当院では対応が難しいため、他の医療機関へのご相談をおすすめします。
- 18歳未満の方の診療は行っていません。学生の患者さまで、ご家族や通学先の教育機関との連携が必要と見込まれる場合も、十分な診療時間の確保が難しいため、他院への受診をお願いしています。
- 発達障害（ADHD・ASD）や境界性パーソナリティ障害など、カウンセリングを主体とした治療が必要な疾患は対応が難しいのが現状です。これらの疾患が疑われる場合も含め、臨床心理士の在籍する医療機関をおすすめします。
- 当院は労災指定医療機関ではありません。労災申請をご希望の方は、指定医療機関を受診してください。
- 当院は生活保護指定医療機関ではありません。生活保護を受けられている方は、指定医療機関の受診をおすすめします。
- 猟銃など危険物の取り扱いに関する診断書は、複数の精神科医による診察が必要と考えるため、記載できません。
- 「当日診てもらえる医療機関を紹介してほしい」など、他の医療機関に関するお問い合わせにはお答えできません。
ご予約のルール
- ご予約は、受診のご意思を確認するため患者さまご本人からお願いします（認知症などで意思疎通が難しい場合を除きます）。ご本人が受診を望まないなかでご家族が受診させたい場合は、入院設備のある医療機関へのご相談をおすすめします。
- ご予約から24時間以内にWeb問診票のご記入がない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなります。 キャンセルの際はメッセージでお知らせします。
- 問診票の内容によっては、当院から確認のメッセージをお送りすることがあります。内容を確認した結果、当院での対応が難しい場合は、その旨をメッセージでご連絡します。
- 初診を無断キャンセルされた場合、または直前に予約の変更・キャンセルをされた場合、以後当院でのご予約をお受けできません。 ご都合が変わるときは、必ず事前にご連絡ください。
- SMS・メールでのご予約やお問い合わせは受け付けていません。Webまたはお電話でお願いします。
受診時のお願い
- 初診はお時間をしっかり取らせていただきます。所要時間（待ち時間・問診・診察を含む）の目安は、平日は1時間〜1時間半、土曜日は2時間〜2時間半です。急患対応などで順番が前後することもありますので、お時間に余裕を持ってお越しください。
- お支払いは、**現金、PayPay、クレジットカード（デジスマにクレジットカードを登録している方のみ）**で承っています。
- 診察へのご同席は1名さままででお願いします。患者さまの個人情報を守る観点から、ご同席の方は第3親等までのご親族をおすすめします。ご親族以外の方が同席される場合、その方を通じた個人情報の漏洩について当院は責任を負いかねます。また、治療の途中からの同席は治療の混乱を招くおそれがあるため、原則お断りしています。同席をご希望の場合は、初診から毎回のご同席をお願いします。
- 当院で休職と診断し、傷病手当金の申請書をご希望の方は、定期的な通院が必要です。通院が定期的に行われていない場合、申請書への記載はお断りします。
- お電話がつながりにくい場合は、10〜15分ほど時間を空けておかけ直しください。休診日や昼休み中の着信には、折り返しのご連絡をいたしかねます。